Asistencia al cliente: definición, importancia y claves de éxito
Los clientes leales representan cerca del 20 % de su audiencia y generan hasta el 80% de sus ingresos. Esto marca la importancia que tiene brindar una atención al cliente de calidad, que no solo abarque el inicio de su interacción, antes, durante y después de la compra. Un servicio de asistencia al cliente interno […]